Nettverksstatus og feilsøking

Tilkoblet på vanlig måte.

Hvis du ikke kan skrive ut, ser du på punkt 1 under Hva du bør gjøre.

1. Hvis du ikke kan skrive ut, bør du sjekke følgende:

   • om datamaskinen er koblet til Wi-Fi
   • om brannmuren til sikkerhetsprogramvaren din er aktivert

   • om en personvernseparator-, SSID-separator- eller nettverksseparasjonsfunksjon er aktivert på den trådløse ruteren

     Hvis en av de ovennevnte funksjonene er aktivert, må du deaktivere den før du konfigurerer.

   • om nettverksnavnet (SSID) til skriveren samsvarer med nettverksnavnet til ruteren som skal kobles til
2. Hvis du vil endre nettverkstilkoblingsmetoden (kablet/trådløs), endrer du den på skjermbildet for nettverksinnstillinger på skriveren.

Merk

• Hvis du slår av funksjonen for båndstyring (bestemmer hvilket frekvensbånd å koble til når antall enheter som er tilkoblet økes og frekvensbåndene 2,4 GHz og 5 GHz er fulle) i innstillingene for den trådløse ruteren, kan det være til hjelp.

• Hvis samme SSID er angitt for både 2,4 GHz og 5 GHz, kan det hende du kan koble til ved å endre dem til forskjellige SSID-er.

• Hvis skriveren ikke støtter 5 GHz-tilkobling, må den trådløse ruteren ha 2,4 GHz aktivert.

• Hvis du ikke kan koble til nettverket, bruker du en USB-tilkobling.

Wi-Fi er deaktivert på skriveren.

Utfør oppsettet av skriveren ved å følge instruksjonene i håndboken.

Kablet LAN-tilkobling er deaktivert.

• Kontroller at skriveren er koblet til ruteren med LAN-kabelen.

  Hvis LAN-kabelen er løs, fester du den godt.

  Hvis LAN-kabelen er koblet til WAN-siden på ruteren, kobler du kabelen til ruterens LAN-side.

• Sjekk at nettverksenhetene (f.eks. hub eller ruter) er slått på.

IP-adresse er ikke tilordnet.

• Hvis du angir skriverens IP-adresse automatisk, aktiveres DHCP på ruteren.

• Hvis du angir skriverens IP-adresse manuelt, deaktiveres adressen fordi den er utenfor det gyldige området. La oss si at du oppgav (0.0.0.0) som IP-adresse.

  Angi den gyldige IP-adressen.

Standard gateway er ikke angitt.

Sjekk elementene nedenfor for å kommunisere ved å hoppe over rutere (f.eks. ved å bruke et skyprogram).

• Sørg for at enheten som er angitt som standard gateway, er slått på.

• Angi riktig standard gateway-adresse.

Kan ikke koble til det angitte nettverket.

Sjekk statusen til skriveren, nettverksenhetene (f.eks. den trådløse ruteren) eller smarttelefonen/nettbrettet.

• Hvis de er slått av, slår du dem på.

• Kontroller at det trådløse signalet er sterkt.

  Hold øye med signalstatusen, og flytt om nødvendig skriveren og den trådløse ruteren.

• Det er kanskje ikke samsvar mellom sikkerhetsnøkkelen til den trådløse ruteren og den du oppgav.

  Sikkerhetsnøkkelen skiller mellom store og små bokstaver.

  Angi riktig sikkerhetsnøkkel.

Kontroller at det trådløse signalet er sterkt.

• Pass på at skriveren ikke plasseres for langt unna den trådløse ruteren.

• Hold øye med signalstatusen, og flytt om nødvendig skriveren og den trådløse ruteren.

Antallet tilkoblede klienter har nådd den øvre grensen.

• Ved bruk av direkte trådløs tilkobling kan det kobles til maks. 5 enheter.

  Hvis du skal legge til en enhet som skal kobles til, må du koble fra enheten du ikke skal bruke, før du legger til enheten.

Signal-til-støy-forholdet (S/N ratio) er lavt.

• Det kommer mye støy fra andre enheter.

  Flytt skriveren bort fra andre enheter.

En lokal koblingsadresse er tilordnet.

• Utfør skriverkonfigurasjonen på nytt.

• Det er kanskje ikke samsvar mellom sikkerhetsnøkkelen til den trådløse ruteren og den du oppgav.

  Sikkerhetsnøkkelen skiller mellom store og små bokstaver.

  Angi riktig sikkerhetsnøkkel.

Det angitte nettverksnavnet (SSID) er standardverdien til venstre.

Nettverksnavnet (SSID) er ikke angitt.

Angi nettverksnavnet (SSID) som er angitt for målet.